|
|
Обновить Обьявления |
Всего объявлений 1
|
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
25.01.2013, 22:57 | #11 |
неактивный пользователь
Регистрация: 20.01.2013
Сообщений: 14
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Вес репутации: 158 |
Re: Помогите разобраться
|
26.01.2013, 01:22 | #12 | |||
неактивный пользователь
Регистрация: 17.10.2012
Сообщений: 330
Сказал(а) спасибо: 15
Поблагодарили 122 раз(а) в 85 сообщениях
Вес репутации: 1902 |
Re: Помогите разобраться
Цитата:
Цитата:
По законодательству РФ бремя доказательства, что кто-то в ситуации не верблюд, в течение гарантийного срока лежит на Продавце. Цитата:
С тех пор, как в ЗОЗПП появился п.6 ст.13 и была прописана процедура, кто, что и как должен делать в случае возникновения споров между продавцом и покупателем, суды благосклонно стали относиться к таким делам. Цитирую: "При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд вправе вынести решение о взыскании с продавца (изготовителя, исполнителя), нарушившего права потребителя, в федеральный бюджет ШТРАФ В РАЗМЕРЕ ИСКА за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Поэтому ваши действия должны быть следующими: Написать письменную претензию (2 экз, один из которых остается у вас, на котором должно быть завизировано представителем организации, в которую вы подаете претензию (подпись и число), что эта претензия принята к рассмотрению. В данной претензии вами должно быть сформулировано одно из следующих требований, которые вы хотите от данной организации: - безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. - соразмерное уменьшение покупной цены. - замена на товар аналогичной марки (модели, артикула). - замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Сами сформулируйте для себя, чего из этого списка вы хотите от них. В течение 3-х РАБОЧИХ дней данная претензия должна быть рассмотрена Продавцом и на нее должен быть дан ПИСЬМЕННЫЙ ответ. Если письменного ответа нет, тем хуже для Продавца. Значит, пока еще не пуганный идиот. В случае отказа со стороны Продавца рассматривать претензию в вашу пользу можете потребовать у него, чтобы он заказал независимую экспертизу. Обязанность ее провести и оплата этой экспертизы лежит на нем ПО ЗАКОНУ, поскольку гарантийный срок на товар еще не прошел. Если он отказывается это делать, то дальше я порекомендую обратиться к юристу, который сейчас специализируется по делам защиты прав потребителя, и далее следовать его рекомендациям (не расписываю ваши действия, чтобы уже с вашей стороны не было нарушения процедуры. Теперь ее соблюдение с вашей стороны становится очень важным). Он сам вам подскажет, как надо будет заказать независимую экспертизу и каковы требования должны быть к эксперту, который эту экспертизу будет проводить. У них уже с некоторых пор налажены связи между собой. Это стало их кормушкой, на которой они зарабатывают. Ну, а дальше выдавайте ему доверенность, чтобы он представлял ваши интересы в суде и вел делопроизводство, если уж и результаты экспертизы не подействуют на продавца. Отказ от проведения Продавцом экспертизы - это грубейшее нарушение процедуры, которое дает право судье, особо дальше не копаясь в деле, принять решение в вашу пользу, чтобы в дальнейшем его решение не было пересмотрено при апелляции. Еще раз повторюсь - п.6 ст.13 сейчас стал "очень сладеньким" для судьи. Последний раз редактировалось gertz; 26.01.2013 в 01:53. |
|||
Пользователь сказал cпасибо: | Vladibor (13.05.2013) |
26.01.2013, 01:28 | #13 |
неактивный пользователь
Регистрация: 17.10.2012
Сообщений: 330
Сказал(а) спасибо: 15
Поблагодарили 122 раз(а) в 85 сообщениях
Вес репутации: 1902 |
Re: Помогите разобраться
Сразу предупреждаю, что "бодня" может затянуться на пол-года. Но если вы поручите это дело юристу, то это будет не столь хлопотно для вас, как если бы вы сами этим занимались.
|
26.01.2013, 14:41 | #14 |
неактивный пользователь
Регистрация: 20.01.2013
Сообщений: 14
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Вес репутации: 158 |
Re: Помогите разобраться
Спасибо, за такой развернутый ответ.
Последний раз редактировалось Vladibor; 26.01.2013 в 21:39. |
13.05.2013, 15:33 | #18 |
Супер-Модератор
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3960 |
Re: "Цвет диванов" Брак дивана. Сказка со счастливым концом.
Ах, "Цвет диванов"? Так бы сразу и сказали! Для верной ориентировки других потребителей я сменю название темы, указав в ней Вашего продавца? Так тема будет виднее в поисковиках, когда у кого-то возникнет интерес насколько честен данный продавец.
O'K? Последний раз редактировалось Vladibor; 13.05.2013 в 15:42. |
13.05.2013, 15:39 | #19 | |
неактивный пользователь
Регистрация: 20.01.2013
Сообщений: 14
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Вес репутации: 158 |
Re: "Цвет диванов" Брак дивана. Сказка со счастливым концом.
Цитата:
Переименуйте. Только было потрачено много сил и нервов)))) |
|
13.05.2013, 15:43 | #20 |
Супер-Модератор
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3960 |
Re: "Цвет диванов" Брак дивана. Сказка со счастливым концом.
Ну-ж! Ясен-пень! И повезло ещё Вам, я скажу. Или вы проявили грамотность и настойчивость.
|