|
|
Обновить Обьявления |
Всего объявлений 1
|
|
|
Опции темы | Опции просмотра |
12.10.2009, 14:27 | #11 |
неактивный пользователь
Регистрация: 06.07.2009
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 11 раз(а) в 5 сообщениях
Вес репутации: 193 |
Отстаиваем права потребителя. Личный опыт.
Всем доброго дня!
Как и обещала итоги нашей "борьбы" - спустя 5 месяцев после выявления дефекта, 5 судебных заседаний мы практически договорились. Подписано мировое соглашение: 1) фабрика согласилась возместить мне все издержки (пока не возместила - ждем вступления в силу мирового соглашения) 2) диван починят (уже забрали в ремонт) и случай считается гарантийным 3) срок ремонта установили в 7 дней (а то знаю я их ))) 4) срок гарантии продлили на 5 месяцев (срок всей эпопеи). В процессе всех разборок фабрика попросила разрешения приехать повторно уже технологам, так как с результатами экспертизы были не согласны, но в то же время свое собственное заключение по фотографиям в суд не понесли )). В итоге технолог по ткани и представитель ОТК, осмотрев диван, согласились что натяжение однозначно есть, хотя вопрос из за чего оно появилось не так однозначен. После чего договорились, что они забирают и чинят диван, и дорабатывают это место так, чтобы не порвалось никогда в жизни. В суде уже просто это все оформили. Конечно можно было бы судиться до бесконечности, но так как диван мне нравится , то я решила завершить на этом. Всем удачи и поменьше таких эксцессов как у нас Последний раз редактировалось Admin; 20.04.2010 в 13:13. |
4 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
27.01.2013, 18:25 | #12 |
неактивный пользователь
Регистрация: 21.12.2012
Сообщений: 15
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Вес репутации: 160 |
Re: Отстаиваем права потребителя. Личный опыт.
Хорошо,что все так закончилось.хотя столько сил потрачено...
|
01.04.2013, 11:22 | #13 |
Заблокирован
Регистрация: 01.04.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 40
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: Отстаиваем права потребителя. Личный опыт.
У меня вот такая проблема, купили диван и кресло кровать, вообщем спать невозможно, чувствуются каркасные доски, и средняя часть дивана просто паралон, он прогибается, и спишь как в гамаке, при этом в ребра давят доски, Это наверное тоже гарантийный случай, помогите, что с начала нужно сделать?
Последний раз редактировалось Vladibor; 01.04.2013 в 16:15. |
10.04.2013, 14:51 | #14 |
Заблокирован
Регистрация: 25.03.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 33
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: Отстаиваем права потребителя. Личный опыт.
Обратиться к поставщику с проблемой, гарантия есть. Спать не возможно, так как какая может быть речь, о том, что качественно сделано и полагающим образом.
|
11.04.2013, 22:02 | #15 |
Заблокирован
Регистрация: 01.04.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 40
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: Отстаиваем права потребителя. Личный опыт.
|
22.04.2013, 20:27 | #16 |
Супер-Модератор
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3960 |
Re: Отстаиваем права потребителя. Личный опыт.
Нет проблем:
Система с искусственным интеллектом - "КиберЮрист" Этот процесс на ozpp.ru поставлен на поток. |