|
30.08.2010, 14:06 | #51 | |
Администратор
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 855
Сказал(а) спасибо: 449
Поблагодарили 101 раз(а) в 89 сообщениях
Вес репутации: 30 |
Re: Только не кухни Эльт и Эдель!
Цитата:
Сообщите пож-та дальнейшие новости по Вашей проблеме. P.S. К сожалению, сейчас любая дискредитация имиджа легко компенсируется деньгами на рекламу. Иногда проще работать как получается, и если возникают проблемы со сбытом, то запускается след. рекламная кампания и все продолжается. Мебельный рынок пока в стадии формирования, и отношение к покупателю бывает диаметрально противоположное (от откровенного совка до принципов CRM). Одни выживут и продолжат свое дело, другие уйдут и их забудут... |
|
30.08.2010, 14:17 | #52 |
неактивный пользователь
Регистрация: 30.08.2010
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: Только не кухни Эльт и Эдель!
Нашел на другом мебельном форуме сообщение от представителя компании Эльт о том, что они решили отслеживать негативные отзывы, дабы исключить заказной черный пиар. Там указан адрес коммерческого директора Хенкиной Евгении (henkina@elt.ru) и просьба отправлять на него информацию о проблемах с исполнением обязательств поставщиками. Отправил претензию туда, посмотрим - что ответят. Правда, сообщение было датировано сентябрем 2009 года и неясно - работает ли еще г-жа Хенкина в компании. А в гостевой на сайте elt.ru действует премодерация сообщений и своего гневного послания, отправленного сегодня с утра я там пока не увидел (в этом отношении я тоже не первый, встречались упоминания об избирательности публикаций в гостевой)... Это типично по-нашему - закрыть глаза на проблемы, вместо попыток их решения.
|
30.08.2010, 15:12 | #53 | |||
Администратор
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 855
Сказал(а) спасибо: 449
Поблагодарили 101 раз(а) в 89 сообщениях
Вес репутации: 30 |
Re: Только не кухни Эльт и Эдель!
Цитата:
Сообщите пож-та, если ответят. Любопытно. Цитата:
Цитата:
По нашему - это на совесть и на века. |
|||
04.09.2010, 20:06 | #54 |
неактивный пользователь
Регистрация: 04.09.2010
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: Только не кухни Эльт и Эдель!
Вот уж воистину - лотерея! Заказывала Elt в апреле 2009, получила точно в срок в июле. Ни одной единицы брака. К сборке никаких нареканий - пользуюсь и радуюсь. Обидно за всех, кому не повезло.
|
06.10.2010, 14:07 | #55 | |
неактивный пользователь
Регистрация: 10.11.2009
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0 |
Re: Только не кухни Эльт и Эдель!
Цитата:
Поймите, дилер - заложник ситуации! Фабрика устроилась замечательно, она с конечным потребителем договор не заключала, значит, и неустойку платить не обязана! А дилеру она отвечает, что в мире кризис, форс-мажорные обстоятельства, вобщем, сочувствуем, брат, но помочь не можем! Обращаюсь ко всем потенциалным покупателям фабрики Эльт: если сроки поставки для Вас имеют первостепенное значение, просто НЕ ПОКУПАЙТЕ мебель этой фабрики! Если же Вы готовы ждать месяцами, тогда не жалуйтесь! А что касается "отвратительного отношения", оно ведь не было таким на этапе разработки проекта, правда? Дизайнерская работа Вас устроила, иначе, Вы бы не стали оформлять покупку. По качеству сборки у Вас нет претензий? Что ж Вы от дилера ещё хотите? Свою часть работы он выполнил, а если ему не хочется нести ответственность за грехи фабрики, разве это по-человечески так трудно понять? Вы бы хотели отвечать за то, в чем нет Вашей вины??? И почему, как Вы думаете, количество дилеров сократилось практически вдвое??????????? и продолжает сокращаться... |
|
06.10.2010, 14:55 | #56 | |||
Администратор
Регистрация: 27.03.2006
Сообщений: 855
Сказал(а) спасибо: 449
Поблагодарили 101 раз(а) в 89 сообщениях
Вес репутации: 30 |
Re: Только не кухни Эльт и Эдель!
Цитата:
Но, как понимаете, в мутной воде всегда проще ловить рыбку. Обещать и не исполнять, потом оправдываться - "это не я, это он (они) виноваты", а деньги от покупателей продолжают поступать. Вообщем - тщательней выбирайте партнеров и предохраняйтесь насколько возможно... Цитата:
Цитата:
p.s. по человечески всегда можно понять. Даже можно войти в положение представителей власти и органов, жалующихся на копеечную зарплату (при этом ездящих на авто за № кол-во "лимонов"). Но так далеко не уедем и ничего не исправим... |
|||
06.10.2010, 17:23 | #57 | ||
Доверие безгранично :)
Регистрация: 14.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 936
Сказал(а) спасибо: 179
Поблагодарили 302 раз(а) в 231 сообщениях
Вес репутации: 3109 |
Re: Только не кухни Эльт и Эдель!
Цитата:
Цитата:
__________________
Мебель на заказ по индивидуальным проектам. Напрямую от производителя. Без наценок и скидок. http://dodele.ru/ Последний раз редактировалось Додель; 07.10.2010 в 00:40. |
||
Пользователь сказал cпасибо: | umf (06.10.2010) |
06.10.2010, 21:58 | #58 | |
неактивный пользователь
Регистрация: 10.11.2009
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0 |
Re: Только не кухни Эльт и Эдель!
Цитата:
Поймите, если фабрика отгружает брак или срывает сроки поставки, дилеру просто негде взять товар, чтобы выполнить свои обязательства перед покупателем, просто нет никакой возможности, вот и всё! Поэтому слышать, что дилеры позорят честное имя фабрики, извините, как минимум странно... Что же делать рядовому покупателю? А что мы делаем, когда выбираем машину, бытовую технику или отель для отдыха? Читаем отзывы в интернете! Вот и Вы почитайте! Предупрежден, значит, вооружен! Всем удачных покупок! |
|
06.10.2010, 23:42 | #59 |
Гость
Сообщений: n/a
|
Re: Только не кухни Эльт и Эдель!
Ага. дизайн-проект бесплатно. Знаем-знаем эту историю. уже не раз поднимался этот вопрос на форуме. Неужели кто-то еще продолжает втюхивать эту сомнительную услугу как достоинство фирмы??!
|
07.10.2010, 01:52 | #60 | |||
Супер-Модератор
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3960 |
Re: Только не надо прокурорить!
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Конечно от такой фабрики нормальные дистрибьюторы со временем отпадают и бракодел сбывает свой товарец жуликоватым продавцам - исключительно. Таково моё слово в защиту отдельных пострадавших продавцов. |
|||
Пользователь сказал cпасибо: | DANA (07.10.2010) |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Где можно заказать кухни эдель? | Олежек | Мебель для дома | 5 | 09.03.2010 18:22 |
ОРИГИНАЛЬНЫЕ кухни. Удивительное рядом .. | НиколайN | Мебель для дома | 5 | 11.08.2009 22:07 |