|
21.07.2011, 11:12 | #1 |
неактивный пользователь
Регистрация: 04.07.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 62
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Онлайн покупка
Быть или не быть онлайн покупкам?
Этот вопрос очень актуален, давайте разбираться вместе.
__________________
Наша главная цель: помочь нашим клиентам экономить время и деньги, обеспечивая самый высокий уровень обслуживания. ok_mini: |
21.07.2011, 11:18 | #2 |
неактивный пользователь
Регистрация: 04.07.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 62
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: Онлайн покупка
Вот, например, опрос, проведенный Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru, показал, что на сегодняшний день покупки в онлайн-магазинах совершает 51% экономически активных россиян, использующих Интернет.
Такие аргументы люди приводят в пользу онлайн-покупок: удобство, экономия времени, более низкие цены, возможность просмотреть более широкий ассортимент. цитирую, например: "Очень удобно, времени катастрофически не хватает на посещение магазинов" (Начальник отдел розничных продаж, 27 лет, г. Москва) "Довольно таки удобная форма покупок, занимает минимум времени и предоставляет максимальное количество продающих организаций." (Менеджер проекта, 31 год, г. Москва). Естественно называют и минусы: отсутствие возможности "пощупать". А что думаете Вы?
__________________
Наша главная цель: помочь нашим клиентам экономить время и деньги, обеспечивая самый высокий уровень обслуживания. ok_mini: |
16.02.2012, 09:25 | #3 |
неактивный пользователь
Регистрация: 16.02.2012
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 |
Re: Онлайн покупка
На наш взгляд вопрос быть он-лайн покупкам или не быть, уже не стоит! Они уже есть! Вопрос в другом, чтобы качество обслуживания потребителя в данных продажах было на высоком цивилизованном уровне!
Последний раз редактировалось Vladibor; 21.02.2012 в 00:18. |
21.02.2012, 00:21 | #4 | |
Супер-Модератор
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3960 |
Re: Онлайн покупка
Цитата:
Из скромности убираю и свою. Модератор. |
|
10.08.2012, 15:55 | #5 |
неактивный пользователь
Регистрация: 10.08.2012
Сообщений: 13
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 6 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 164 |
Re: Онлайн покупка
Я думаю возможность "пощупать" для офисной мебели достаточно важный аргумент. Особенно если речь идет о значительном бюджете. По моему прошли те времена, когда мебель покупали по картинкам в каталоге.
Существует конечно вариант продавать то, что можно "пощупать" в салоне у конкурентов, но по более низкой цене (за счет отсутствия расходов на содержание салона). |
10.08.2012, 16:40 | #6 | |
Супер-Модератор
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3960 |
Re: Онлайн покупка
Цитата:
А вот с производителями классом повыше, там да, там и времени на заказ уходит больше и как-то представить, что получится на выходе очень полезно. Там ошибка в выборе производителя в расчёте конфигурации обходится в десятки тысяч рублей выброшенных на ветер. Поэтому приходиться ездить, встречаться, щупать, отбирать... Про элит-класс пусть лучше расскажет тот, кто часто имеет дело с этой мебелью. В онлайне такую мебель предлагают как-то скупо и неохотно. В особенности проблема выяснить цену. Это чисто салонный, а то и более закрытый оф-лайн-вариант. Последний раз редактировалось Vladibor; 10.08.2012 в 16:43. |
|
10.08.2012, 19:31 | #7 |
неактивный пользователь
Регистрация: 10.08.2012
Сообщений: 13
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 6 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 164 |
Re: Онлайн покупка
Позвольте с Вами не согласиться. Если смотреть с точки зрения профессионалов мебельного рынка (то бишь самих продавцов или специалистов по закупу в очень крупных компаниях), то Вы абсолютно правы, им все производители известны.
Но когда с проблемой выбора мебели сталкивается простой обыватель, то он в лучшем случае слышал про Шатуру. А покупать, пусть даже недорогую мебель, методом проб и ошибок решится далеко не каждый. |
10.08.2012, 23:23 | #8 |
Супер-Модератор
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3960 |
Re: Онлайн покупка
Вы сказали "офисная мебель", и если речь о ней, то обыватели офисной мебелью не увлекаются. Поэтому разговор сошёл на онлайн-покупки офисной мебели юрлицами.
|
13.08.2012, 09:24 | #9 |
неактивный пользователь
Регистрация: 10.08.2012
Сообщений: 13
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 6 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 164 |
Re: Онлайн покупка
Давайте разбираться.
1. Возьмем небольшую фирму (до 20 сотрудников), специального человека для закупок мебели, как правило, нет. Мебель выбирает руководитель компании с какой-нибудь тётенькой (обычно с глав. бухом). Делать это им приходится один раз в 5-10 лет (кресла конечно почаще, но сейчас речь о мебели) и о мебели они, в большинстве случаев, почти ничего не знают. Именно их я называю "обывателями". И, по моему мнению, мало кто из них отважится заказать мебель "не глядя" в и-нет магазине. 2. Организация покрупнее. Более частые покупки мебели. Здесь возможны варианты. Если есть человек, отвечающий за закупки, то у него, очень часто, возникает личный интерес и и-нет магазин ему не интересен. Если вдруг человек оказался честным или выбирает сам собственник, то да, купив один раз в салоне и обнаружив то же самое в интернете, но существенно дешевле, они могут рискнуть. 3. Очень крупные организации. Покупки либо через тендеры (тендеры - отдельная песня), либо вообще непонятно как, но очень коррупционно. Вывод остается прежним - интернет магазин офисной мебели может существовать только паразитируя на существующих в "реале" салонах, продавая то же что и они, но подешевле. |
Пользователь сказал cпасибо: | Vladibor (14.08.2012) |
14.08.2012, 17:42 | #10 |
Супер-Модератор
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3960 |
Re: Онлайн покупка
|