![]() |
||||
|
![]() |
#1 |
неактивный пользователь
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0 ![]() |
![]()
Вот наконец-то и приобретена почти вся мебель для квартиры. Постараюсь поделиться ощущениями и советами. первой заказали кухню. На можайке ТК Мебель России на 3 этаже в углу нашли кухни из Старого Оскола. Сделали проект и вот наконец звонок о доставке. Все в срок и даже сборщик вовремя. Будьте готовы, что стеновые панели в лифт не войдут и занесут их на руках. Нам на 14 этаж. Оплатили. Сборщик очень грамотный и располагающий. собрал все красиво. пользуемся и радуемся. Вторым этапом мягкая мебель. в Одэкс. Долгий выбор. Будьте готовы, что мебель в зале смотрится меньше чем в квартире. Доставка точно в срок, несмотря на морозы. Окрыленные удачей опять на Можайку. На втором этаже две женщины очень красиво расписали шкаф на заказ от ЦЕНТР-МФК. заказали. И после этого о нас забыли. Первый звонок и фраза"Мебель задержим на неделю." и никакие доводы что надо пораньше не воспринимаются. После долгих перебранок пообещали задержать на 4 дня. Звоню говорят задержим на 5. Без особых эмоций и напрягов(надо-то вам). В общем мебель доставят и соберут когда ОНИ посчитают необходимым. Сборщик явится когда ЕМУ удобно, вас при этом известят если об этом попросить. По словам сборщика сервис нормальный для России, наверно бывает и хуже, но очень хочется, что-бы было лучше. Итог чем меньше компания, тем она больше заботиться о своем имидже.
|
![]() |
![]() |
Пользователь сказал cпасибо: | Admin (16.12.2010) |
![]() |
#2 |
неактивный пользователь
Регистрация: 24.01.2011
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 ![]() |
![]()
Редиски...
|
![]() |
![]() |
![]() |
#3 |
неактивный пользователь
Регистрация: 21.07.2011
Адрес: Серпухов
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 ![]() |
![]()
(Итог чем меньше компания, тем она больше заботиться о своем имидже.)
Полностью согласен, главное чтоб качество изготовления маленькой компании было на достойном уровне. |
![]() |
![]() |
![]() |
#4 |
неактивный пользователь
Регистрация: 18.11.2011
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 ![]() |
![]()
Да, маленькие компании борятся за каждого клиента, всего готовы облизать ) Но я как то по качеству сомневаюсь... Если сильно качественная, думаю у них дороже будет - объемы продаж не те
__________________
Если вам кто-то звонит, говорите, что у вас садиться аккумулятор. Это помогает узнать главное сразу Последний раз редактировалось Vladibor; 19.12.2011 в 19:02. |
![]() |
![]() |
![]() |
#5 |
неактивный пользователь
Регистрация: 18.12.2011
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0 ![]() |
![]()
М-да, хамству трудно противостоять, но если этого не делать... что тогда вообще делать?)) В таких ситуациях всегда отстаивайте свои права до победного!
Последний раз редактировалось Vladibor; 19.12.2011 в 19:01. |
![]() |
![]() |
![]() |
#6 |
неактивный пользователь
Регистрация: 20.01.2012
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0 ![]() |
![]()
искала форум много мебели,нашла только этот.не знаю он или нет.знаю что в подольске склад (для нашего региона для других не знаю)мебели.Не сказала бы что дешевая мебель у них......заполняли кучу бумаг(договор листов на 15),но в договоре только покупатель "всем должен"-продавец ничего(неустойки).оплатили полностью,но в назначенный день -диван наш не привезли,и даже не позвонили....когда сами позвонили-оказалось что диван наш не влез.....причем за доставку берут немалые деньги(типа везут диван мимо моего города до др (нная сумма, а вот от туда уже 30 руб-за км)будем ждать диван на днях ....когда и как его привезут???????
|
![]() |
![]() |
![]() |
#7 | |
Супер-Модератор
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3958 ![]() |
![]() Цитата:
А дело в том, что заказ был из разряда "маложирных". Вот так покупателей и сортируют, перед кем стелиться, а к кому можно и задницей... Ведь правила интернет-торговли заданы лишь в самых общих чертах, и такую оскорбительную вещь как отсутствие реакции государство не отслеживает и интернет-продавцов не наказывает. |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#8 |
неактивный пользователь
Регистрация: 24.07.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 10
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 2 сообщениях
Вес репутации: 159 ![]() |
![]()
Вообще сейчас многие компании работают в офисах, а мебель заказывают у производителей (мало у кого свой штат). И когда приезжает сборщик или грузчик, которому абсолютно все-равно на вас и ваши проблемы, то о чем речь. Но некоторые сейчас одумываются и идут на встречу потребителю, и следят за сервисом. Мне кажется, что если покупать мебель, то надо уточнять эти вопросы:
1. Сколько стоит доставка 2. Сколько подъем на этаж 3. Если подъем на лифте 4. Возвращаемся ко 2-му пункту если в лифт не влезает 5. Сколько сборка 6. Увозят ли мусор после сборки 7. Какая гарантия 8. Как происходит обмен брака |
![]() |
![]() |
![]() |
#9 |
Супер-Модератор
Регистрация: 25.12.2007
Сообщений: 2,239
Сказал(а) спасибо: 707
Поблагодарили 396 раз(а) в 322 сообщениях
Вес репутации: 3958 ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#10 |
Заблокирован
Регистрация: 08.10.2008
Адрес: Russlandia
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 1 сообщении
Вес репутации: 0 ![]() |
![]()
В продолжении темы, хотелось бы разъяснить ряд вопросов. К сожалению, торговля мебелью через интернет имеет ряд особенностей. Огромный ассортимент товаров и большой их вес и объем практически делает невозможным перемещение и складирование товаров заранее. Как правило магазины торгуют не со своего склада, а со складов оптовых операторов или фабрик производителей. Тут и кроется основная причина не стыковок и нарушений сроков исполнения заказов. Единственное отличие в магазинах - это цены и персонал. Так что, понимая данную специфику, нужно просто более терпимо относиться к таким вещам.
|
![]() |
![]() |